Informativa sulla privacy

Contenuti

1. Chi siamo?
2. Quali informazioni sono coperte da questa Informativa sulla privacy?
3. Quali informazioni raccogliamo da voi?
4. Come utilizziamo i vostri dati personali?
5. Utilizziamo i vostri dati personali per il marketing diretto?
6. Condivisione dei dati con terzi
7. Quali sono i vostri diritti (solo per i residenti nel SEE)?
8. Come proteggiamo i vostri dati personali?
9. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
10. Come gestire la privacy dei bambini?
11. Come potete contattarci?
12. Quale versione di questa Informativa sulla privacy si applica?

Youth & Earth si impegna a proteggere la vostra privacy e a garantire il massimo livello di sicurezza per le vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy illustra i tipi di informazioni personali che raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e come le proteggiamo.

Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere il nostro punto di vista e le nostre pratiche in materia di informazioni personali.

1. Chi siamo?

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che ciascuna delle società Empower3d Ltd e le relative società madri, controllate e affiliate (qui indicate singolarmente e collettivamente come "Empower3d Ltd", "Youth & Earth", "noi", "nostro") raccoglie da voi.

I dati personali raccolti sono controllati da Empower3d Ltd, HuckletreeWest - Mediaworks, 191 Wood Lane, Londra, W12 7FP, Regno Unito e dalle relative affiliate locali. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, Youth & Earth è il responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

2. Quali informazioni sono coperte da questa Informativa sulla privacy?

La presente Informativa sulla privacy riguarda tutte le informazioni personali trattate da Youth & Earth, ossia le informazioni che (da sole o in combinazione con altre informazioni) consentono di identificare l'utente direttamente o indirettamente.

3. Quali informazioni raccogliamo da voi?

Possiamo raccogliere informazioni sull'utente dalle seguenti fonti:

3.1 Informazioni ricevute dall'utente

Possiamo raccogliere le informazioni personali (come nome, indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono, data di nascita, titolo, informazioni di pagamento, salute e altre informazioni) che ci fornite quando:

• visitare il nostro sito web e registrare un account con noi e/o acquistare prodotti attraverso il nostro sito web;
• successivamente corrispondere con noi.

3.2 Informazioni raccolte sull'utente

Quando visitate il nostro sito web, possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

• informazioni tecniche, tra cui il vostro indirizzo IP, i vostri dati di accesso, il tipo e la versione del browser, i dettagli di qualsiasi sito web che vi ha indirizzato al nostro sito, l'identificativo del dispositivo, l'impostazione della posizione e del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, i tempi di risposta delle pagine e gli errori di download;
• informazioni sulla vostra visita, compresi i siti web che visitate prima e dopo il nostro sito e i prodotti che avete visualizzato o cercato; e
• la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scorrimento, i clic e il passaggio del mouse) e i metodi utilizzati per abbandonare la pagina.

Se il vostro browser web è impostato per accettare i cookie, un cookie verrà memorizzato sul vostro disco rigido quando visitate il sito web di Gioventù e Terra. I cookie consentono a Gioventù e Terra di raccogliere informazioni sul vostro computer, che possono includere il vostro indirizzo IP (un numero assegnato al vostro computer quando vi registrate presso un provider di servizi Internet), il tipo di browser, il sistema operativo, il nome del dominio e i dettagli di qualsiasi sito web che vi ha indirizzato al nostro sito. Gioventù e Terra utilizza i cookie per tracciare e raccogliere informazioni su quali parti del sito web e della newsletter di Gioventù e Terra (compresi i link ad altri siti web) vengono visitate dall'utente.

I cookie consentono inoltre a Youth & Earth di riconoscere il vostro computer mentre siete sul sito web di Youth & Earth e di inviarvi al paese di origine e alla lingua che avete selezionato durante la vostra prima visita al sito di Youth & Earth. Queste informazioni vengono utilizzate per mantenere la qualità del nostro servizio e per fornire tracciamenti e statistiche sull'uso del nostro sito web.

I tipi di cookie che utilizziamo:

• Cookie strettamente necessari che sono richiesti per il funzionamento del nostro sito web, come i cookie che vi permettono di accedere al vostro account o di effettuare acquisti, o i cookie che ci permettono di rispettare la legge (ad esempio, per mantenere le vostre informazioni al sicuro). Non saremmo in grado di gestire il nostro sito web senza utilizzare i cookie "strettamente necessari".
• Cookie di prestazione che riconoscono e contano il numero di utenti del nostro sito web e ci aiutano a vedere come gli utenti si muovono all'interno del nostro sito. Questi cookie non raccolgono informazioni che identificano un visitatore. [Le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e vengono utilizzate solo per migliorare il nostro sito web. Queste informazioni ci aiutano a capire quanto funziona bene il sito e a evidenziare i punti in cui può essere migliorato.
• Cookie di funzionalità che vengono utilizzati per riconoscere quando l'utente torna sul nostro sito web e ci aiutano a personalizzare i contenuti e l'esperienza del sito web ricordando le sue preferenze. Questi cookie vengono utilizzati anche per fornire i servizi richiesti dall'utente (come ad esempio la visione di un video). Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente a inserire questi tipi di cookie sul proprio dispositivo, ma può bloccarli utilizzando le impostazioni del proprio browser (vedere sotto).
• Cookie di targeting che vengono utilizzati per registrare la vostra visita al nostro sito web, le pagine che avete visitato e i link che avete seguito. Questi cookie vengono utilizzati per pubblicizzare prodotti pertinenti su altri siti web, in base ai prodotti e alle categorie consultati sul nostro sito.

Utilizziamo anche cookie di terze parti di fornitori che impostano i propri cookie sul nostro sito web con il nostro permesso per migliorare l'esperienza del cliente e offrire funzionalità aggiuntive. Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google AdWords" e il relativo cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato sul browser dell'utente. Le informazioni raccolte dai cookie di conversione vengono utilizzate per fornire statistiche di conversione aggregate ai clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Non vengono utilizzati per acquisire informazioni personali. Se non si desidera consentire l'installazione di questi cookie sul proprio dispositivo, è possibile disattivare il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google attraverso le impostazioni utente del browser Internet.

Utilizziamo anche i codici di remarketing di Google AdWords per registrare quando gli utenti visualizzano pagine specifiche o compiono azioni specifiche su un sito web. Questo ci permette di fornire pubblicità mirata in futuro. Se non si desidera ricevere questo tipo di pubblicità da parte nostra, è possibile rinunciare utilizzando la pagina di opt-out di DoubleClick (http://www.google.com/settings/ads) o la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Non divulgheremo a terzi le informazioni personali raccolte dall'utente senza il suo consenso, se non nella misura necessaria:

• per soddisfare le vostre richieste di servizi;
• per tutelarci dalla responsabilità; o
• per rispondere a procedimenti legali o rispettare la legge, o a causa di una fusione, acquisizione o liquidazione dell'azienda.

Se si preferisce che nessuna di queste informazioni venga memorizzata sul proprio computer, è possibile configurare il proprio browser in modo che non accetti i cookie. Tuttavia, se si disabilitano i cookie, potrebbe non essere possibile accedere a tutte le parti di questo sito web, compresa la sezione acquisti. Per maggiori informazioni e per sapere come disabilitare i cookie, visitare www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.com.

4. Come utilizziamo i vostri dati personali?

Per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi. Elaboriamo la cronologia degli ordini per sviluppare, commercializzare, vendere o fornire in altro modo prodotti, servizi o informazioni all'utente. Trattiamo inoltre il vostro nome e i vostri dati di contatto per fornirvi copie della nostra newsletter o informazioni sui nostri prodotti, partnership o altre informazioni promozionali o di marketing. Trattiamo queste informazioni anche per assicurarci di non contattarvi se ci avete chiesto di non farlo. L'utilizzo dei vostri dati personali in questo modo è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi statutari e/o contrattuali nei vostri confronti. È anche nel nostro legittimo interesse fornirvi la migliore esperienza possibile online e nei negozi.

Per elaborare i vostri pagamenti e proteggervi da transazioni fraudolente. Trattiamo i vostri dati personali, compresi quelli della vostra carta, per evadere i vostri ordini di acquisto di prodotti, servizi e/o carte regalo. Trattiamo queste informazioni anche per mantenere i vostri dati di pagamento al sicuro e per proteggervi da transazioni fraudolente. È nostro legittimo interesse elaborare le informazioni finanziarie per mantenere i pagamenti sicuri e necessari per l'esecuzione del nostro contratto con voi.

Per fornirvi i prodotti e i servizi che avete acquistato da noi. Potremmo aver bisogno di utilizzare il vostro nome e i vostri dati di contatto per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con voi (ad esempio, se avete acquistato un prodotto o un servizio da noi, come una crema per le mani o un trattamento del viso).

Per saperne di più sul motivo dell'utilizzo di determinati prodotti e informare i nostri sviluppatori di prodotti. Trattiamo i dati sanitari (ad esempio, in caso di reazione avversa a un prodotto) per aggiornare il vostro account. Trattiamo questi dati anche per svolgere attività amministrative interne, di ricerca, di analisi, di pianificazione e di sviluppo dei prodotti. È nel nostro legittimo interesse sviluppare i nostri prodotti e commercializzare i prodotti giusti per voi.

Per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. Trattiamo informazioni come il nome utente e la password del vostro conto Youth & Earth, l'indirizzo IP, le informazioni sui vostri acquisti e le altre vostre attività sul nostro sito web per migliorare il nostro sito, anche per modificarlo in base al vostro utilizzo, alla vostra cronologia e alle vostre preferenze e per risolvere i problemi. È nel nostro legittimo interesse assicurarci di fornirvi un'esperienza online senza interruzioni. Per individuare transazioni fraudolente o sospette. Elaboriamo i dati del vostro dispositivo quando fate acquisti sul nostro sito web per consentirci di rilevare eventuali transazioni fraudolente o attività di acquisto sospette. È nostro legittimo interesse trattare le informazioni personali in questo modo.

Per valutare le attività online degli utenti del nostro sito web. Elaboriamo le informazioni raccolte dai nostri siti web automaticamente e attraverso i cookie e altre tecnologie per valutare le attività dei nostri utenti, per misurare l'interesse e l'uso del nostro sito web e delle nostre comunicazioni e per personalizzare il sito web e le nostre comunicazioni con voi. Questo avviene sia su base individuale che aggregata. Per maggiori dettagli, consultare la sezione "Informazioni che raccogliamo su di voi". È nostro legittimo interesse trattare i dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie che dobbiamo utilizzare per gestire il nostro sito web. Laddove richiesto dalla legge applicabile, chiederemo il consenso dell'utente per l'utilizzo di cookie non necessari per la gestione del sito web.

Per comprendere e analizzare le nostre vendite, le vostre esigenze e preferenze. Possiamo utilizzare le vostre informazioni, come la vostra posizione geografica, per aiutarci a condurre ricerche di mercato mirate, basate su tendenze e fattori comuni, in modo da sviluppare, migliorare, commercializzare e fornire prodotti e servizi in grado di soddisfare le vostre esigenze individuali. È nostro legittimo interesse trattare le informazioni personali per sviluppare, migliorare, commercializzare e fornire prodotti e servizi all'utente.

Per capire le vostre preferenze in base alle informazioni incluse nel vostro profilo di Gioventù e Terra compilato online o in altre comunicazioni che inviate a Gioventù e Terra. Elaboriamo le vostre informazioni in questo modo per capire meglio il vostro profilo, per mantenere, aggiornare e gestire il vostro conto con noi. Questo trattamento ci permette anche di condurre attività amministrative interne, di ricerca, di analisi, di pianificazione e di sviluppo di progetti. È nostro legittimo interesse elaborare le informazioni personali per potervi fornire meglio i nostri prodotti.

Per elaborare cambi o restituzioni. Trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con voi. È necessario trattare i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali e/o contrattuali nei vostri confronti.

Per rispondere a richieste o reclami. Avremo bisogno di elaborare il vostro nome e i vostri dati di contatto per rispondere a richieste o reclami. È necessario elaborare i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi statutari e/o contrattuali nei vostri confronti.

5. Utilizziamo i vostri dati personali per il marketing diretto?

Utilizzeremo i vostri dati solo con il vostro consenso quando vi invieremo materiale di marketing via e-mail, testo o posta, a seconda delle vostre preferenze di marketing. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci come descritto di seguito. Quando vi inviamo comunicazioni via e-mail o altri mezzi elettronici, vi daremo sempre la possibilità di annullare l'iscrizione nel messaggio stesso.

6. Con quali terzi condividiamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali sono destinati a Youth & Earth, ma in determinate circostanze possono essere condivisi con terzi:

I nostri fornitori di servizi: Utilizziamo altre società, agenti o appaltatori per svolgere servizi per nostro conto o per assisterci nella fornitura dei prodotti Youth & Earth. Possiamo condividere le informazioni personali con le seguenti categorie di fornitori di servizi:

• fornitori di infrastrutture e servizi IT, anche per l'archiviazione delle e-mail, la postalizzazione, la fatturazione e i servizi basati su cloud;
• agenzie di marketing, pubblicità e comunicazione;
• revisori e consulenti esterni; o
• altre parti a cui siamo autorizzati o tenuti per legge a divulgare le informazioni.

Durante la fornitura di tali servizi, questi fornitori di servizi possono avere accesso alle informazioni personali dell'utente. Tuttavia, forniremo ai nostri fornitori di servizi solo le informazioni personali necessarie per lo svolgimento dei loro servizi e chiederemo loro di non utilizzare le vostre informazioni per altri scopi. Faremo del nostro meglio per garantire che tutti i nostri fornitori di servizi mantengano al sicuro le informazioni personali dell'utente.

Terze parti autorizzate dalla legge: In determinate circostanze, potremmo essere obbligati a divulgare o condividere le informazioni personali dell'utente per ottemperare a un obbligo legale o normativo (ad esempio, potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni personali alla polizia, alle autorità di regolamentazione, alle agenzie governative o alle autorità giudiziarie o amministrative).

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi qualora la divulgazione sia legalmente consentita e necessaria per proteggere o difendere i nostri diritti, questioni di sicurezza nazionale, applicazione della legge, per far rispettare i nostri contratti o per proteggere i diritti dell'utente o del pubblico.

Terzi collegati a trasferimenti aziendali: Possiamo trasferire i vostri dati personali a terzi in relazione a una riorganizzazione, ristrutturazione, fusione, acquisizione o trasferimento di attività, a condizione che la parte ricevente accetti di trattare i vostri dati personali in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy.

Non venderemo le vostre informazioni personali a terzi.

Si prega di notare che il nostro sito web può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti web dei nostri partner o affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non abbiamo alcun controllo sul modo in cui possono utilizzare i vostri dati personali. L'utente è tenuto a verificare le norme sulla privacy dei siti web di terzi prima di inviare loro qualsiasi informazione personale.

7. Quali sono i vostri diritti?

L'utente ha i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso:

• Accesso. Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che stiamo elaborando su di voi. Per la vostra privacy e sicurezza, a nostra discrezione potremmo chiedervi di dimostrare la vostra identità prima di fornirvi le informazioni richieste.
• Rettifica. L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica di informazioni personali incomplete o inesatte da noi trattate.
• Cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi trattati che lo riguardano, ma non siamo obbligati a farlo se dobbiamo conservare tali dati per adempiere a un obbligo legale o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
• Limitazione. Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra qualora riteniate che tali dati siano inesatti, che il trattamento sia illegale o che non abbiamo più bisogno di trattare tali dati per uno scopo, a meno che non siamo in grado di cancellare i dati a causa di un obbligo legale o di altro tipo o perché non desiderate che li cancelliamo.
• Portabilità. L'utente ha il diritto di ottenere i dati personali in nostro possesso, in un formato elettronico strutturato, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, qualora si tratti di (a) dati personali che l'utente ci ha fornito, e (b) se stiamo trattando tali dati sulla base del suo consenso o per eseguire un contratto con l'utente.
• Obiezione. Se la giustificazione legale per il trattamento dei vostri dati personali è il nostro legittimo interesse, compresa la profilazione che effettuiamo per inviarvi offerte personalizzate, consigli sui prodotti e contenuti simili, avete il diritto di opporvi a tale trattamento per motivi legati alla vostra situazione. Ci atterremo alla vostra richiesta, a meno che non sussistano motivi legittimi e impellenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi e diritti, o se abbiamo bisogno di continuare a trattare i dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di un diritto legale.
• Ritiro del consenso. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza alcun costo aggiuntivo.

È possibile richiedere l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti in relazione ai propri dati personali inviando la richiesta a privacy@youthandearth.com.

Youth & Earth vi fornirà generalmente l'accesso alle vostre informazioni personali, se possibile, e adotterà misure ragionevoli per modificare qualsiasi vostra informazione personale che sia inaccurata o non aggiornata.

Si prega di notare che qualora l'utente abbia revocato il proprio consenso alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali in qualsiasi momento (nel rispetto delle restrizioni contrattuali e legali e di un ragionevole preavviso), potremmo non essere in grado di fornirgli i prodotti o i servizi che ha richiesto o di contattarlo in futuro.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritiene che non abbiamo rispettato le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Fare clic qui per un elenco delle autorità locali per la protezione dei dati nei paesi del SEE.

8. Come proteggiamo i vostri dati personali?

Per garantire la sicurezza dei nostri dati adottiamo diverse misure, considerate le migliori prassi nel settore della sicurezza informatica. Tali misure includono, ad esempio, la limitazione dell'accesso alle informazioni personali solo ai dipendenti e ai fornitori di servizi autorizzati che hanno bisogno di conoscere tali informazioni per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, nonché altre misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche, tra cui firewall e misure di crittografia.

Sebbene ci sforziamo di proteggere i nostri sistemi, il nostro sito web, le nostre operazioni e le nostre informazioni contro l'accesso, l'uso, la modifica e la divulgazione non autorizzati, a causa della natura intrinseca di Internet come veicolo di comunicazione globale aperto e di altri fattori di rischio, non possiamo garantire che qualsiasi informazione, durante la trasmissione o mentre è memorizzata sui nostri sistemi, sia al sicuro da intrusioni da parte di altri, come gli hacker.

Youth & Earth adotta misure ragionevoli per:

1. assicurarci che le informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo siano accurate, complete e aggiornate;
2. proteggere le informazioni personali in nostro possesso da uso improprio e perdita e da accesso, modifica o divulgazione non autorizzati; e
3. ove consentito dalla legge, distruggere o rendere permanentemente anonime le informazioni personali che non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte.

Le transazioni con carta di credito di Youth & Earth sono effettuate da un istituto bancario autorizzato. Quando si raccolgono i dati della carta di credito per gli acquisti online, Gioventù e Terra offre transazioni su server protetti che criptano le vostre informazioni in transito per evitare che altri possano accedervi. Le informazioni personali sono conservate su server protetti da adeguate misure di sicurezza e saranno accessibili ai dipendenti e agli agenti autorizzati che necessitano di accedervi in base alle loro responsabilità. I dati della carta di credito vengono criptati e rimossi dal nostro sistema una volta spedito l'ordine.

Di solito non raccogliamo informazioni personali non richieste. Quando riceviamo informazioni personali non richieste, determiniamo se sarebbe stato lecito raccogliere tali informazioni personali se fossero state richieste. Se stabiliamo che la raccolta non sarebbe stata consentita, nella misura consentita dalla legge, distruggeremo o renderemo anonime tali informazioni personali non appena possibile.

In generale, Youth & Earth offrirà agli individui la possibilità di non identificarsi durante la stipula di transazioni, quando ciò sia lecito e praticabile. Tuttavia, in molte occasioni, non saremo in grado di farlo. Ad esempio, avremo bisogno del vostro indirizzo per consegnare i prodotti acquistati tramite il nostro sito web.

9. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e nella misura consentita dalle leggi vigenti. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le informazioni personali, le rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o adotteremo misure per renderle anonime in modo che non sia più possibile identificarvi.

10. Come gestire la privacy dei bambini?

Non raccoglieremo mai consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore ai sedici (16) anni senza aver prima ottenuto il consenso verificabile dei genitori. Chi ha meno di 16 anni non deve fornirci informazioni. Se veniamo a conoscenza che una persona di età inferiore ai 16 anni ci ha fornito informazioni personali senza il consenso verificabile dei genitori, rimuoveremo tali informazioni personali dai nostri archivi.

11. Come potete contattarci?

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@youthandearth.com.

Se l'utente risiede nel SEE, il responsabile del trattamento dei dati da contattare è Empower3d Ltd, HuckletreeWest - Mediaworks, 191 Wood Lane, Londra, W12 7FP, Regno Unito.

12. Quale versione di questa Informativa sulla privacy si applica?

La presente Informativa sulla privacy è redatta in inglese e può essere tradotta in altre lingue. In caso di incongruenze tra la versione inglese e quella tradotta della presente informativa, prevarrà la versione inglese.

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Per ottenere una copia dell'ultima versione in qualsiasi momento, visitate il nostro sito web o contattateci via e-mail: privacy@youthandearth.com. Se decidiamo di modificare la nostra Informativa sulla privacy, pubblichiamo un avviso sulla home page del nostro sito web globale.

 

15 febbraio 2023